Klubin musta lista

Klubille erityisen tärkeää on hyvän palvelun etiketti. Tämän palvelukulttuurin vaalimiseksi Klubi julkaisee Mustan listan joka paljastaa yritykset joista klubilaiset ovat saaneet huonoa ja hyvää palvelua. Listalla on myös hyvän palvelun yritykset.

Hyvää palvelua:

Ravintola Wilhelmiina

-noudattavat sekä sääntöjä, että asiakkaiden inhimillistä

kohtaamista.

Ravintola Blaze

- Loistavaa palvelua, Klubin jäsen sai valkovenäläiseensä tuplana

viinat vain euron lisämaksusta. Lisäksi odotelu ei tule kysymyksenkään,

vaan palvelu on äärettömän nopeaa.

ABC-keljonkangas

-uskomattoman hyvä ilmapiiri välittyy asiakkaille asti. Paikasta saa klubialennusta.

Memphis

-hyvä palvelu ja tarjoilijat

Hemingway's

-Porvarillinen oleskeluilmapiiri ja siihen sopiva valistunut palvelu

Shakers

-Asiakkaat palvellaan yksilöllisesti ja huolellisesti, erityisesti

klubilaisten joskus erikoisetkin tilaukset on aina tehty kokolailla

huolella.

Giggling Marlin

- Kysyttäessä, että eikai paikassa pääse kommunisteja häiritsemään

iltaa viettäviä klubin iloisia jäseniä, todettiin, EI TODELLAKAAN!

Kekäle

-Hyviä etuuksia ja mainio palvelu eteenkin klubilaisille

Halonen

-Viehättäviä myyjiä ja perusteellinen palvelu

Pukumies

-Huolellinen ja kokonaisvaltainen suhtautuminen asiakkaan

hankintatarpeisiin

Rengasnuora

-Perusteellien palvelu ja asioiden hoitaminen, klubin jäsenen auton

renkaat vaihdettiin alle jopa sulkemisajan jälkeen jonon ohi.

Grand star cafe

- jatkuva pöytiin tarjoilu terassille pahimpaan ruuhka-aikaan

Stemma huonelaluliike, Kirri.

-Pakettiauto tarjottiin käyttöön tunniksi 5 euron hintaan normaalin

15 euron sijaan, huonekalu ostoksien kotiinviemiseksi

Jyväskylän kaupungin arkisto

- Materiaali josta oli puhelimessa juteltu ja sovittu, että etsitään

seuraavana päivänä arkiston hoitajan kanssa, olikin jo seuraavana

päivänä pöydällä odottamassa ja kopioituna kun eräs klubin jäsen meni

sovittuun aikaan arkistoon käymään. Olisivat myös keittäneet kahvit

ja totesivat että on aina mukavaa kun opiskelija vierailee heillä.

Huonoa palvelua:

Night Club Kharma

- Henkilökunnan asiaton kohtelu ja kielenkäyttö

- Perusteettomat poistamiset ravintolasta tai sillä uhkailut

- Asiakasta ei kuunnella

- Ylimielinen kohtelu hyville asiakkaille

- Kohtuuttoman kallis kahvi

- Seurapiirin jäseneen kohdistunut hyökkäys jätettiin noteeraamatta

(pieni + yhdelle kyypparille suomipop puolella, joka palveli hyvin,

oli mukava ja tarjosi vielä kahdet ilmaiset kahvit sekä vedet)

Club RAY

- Ynnän appron aikaan pelilippuja annettiin vain naisille ja syytä

kysellessä nakeltiin niskoja = sukupuolisyrjintää

- Monopolifirma

Fever

- Clubin jäsen saanut tarjoilijan tilaaman vahtimestarin peräänsä

juotuaan shotin kahden askeleen päässä tiskistä vaikka olisi pitänyt

tiskillä juoda. (Mikäs tämä tällainen sääntö on?)

Kellaripub Anneli

- Iloinen alkuillan seurue, jossa useita klubin jäseniä poistui

pettyneenä ravintolasta, kun yksi klubilainen joutui ovimiehen

loukkaamaksi ja julkisesti solvaamaksi täysin syyttä, kysyessään

jätetäänkö takit naulakkoon?

Mestarinherkku (kassa)

- Ei vastata tervehdykseen, ei kiitetä ja ilme on monasti monella

mutrulla.

Osuuspankki (JKL keskusta)

- Säästötiliä avaamaan mennyttä klubilaista! pyydettiin tulemaan

seuraavalla viikolla uudelleen kun ei ollut aikoja, kun perässä

tulleelle vanhemmalle henkilölle temppu onnistui heti. ->

ikäsyrjintää/aliarviointia?

Cafe Piknik (matkakeskus)

- Korttimaksu kirjattu luotolle vaikka pyydetty pankkille

R-Kioski (Puistokatu)

- Vanhaa suklaata hyllyssä

- Ei katsekontaktia palvelutilanteessa

AD-autokorjaamo, Seppälä

- Rasvainen lehteä lukeva autonikkari ei edes nostanut katsettaan

(veikkauslehdestä?) kun klubin jäsen meni tilaamaan autoonsa

jarrupalojen vaihtoa. (Työ tilattiin tämän vuoksi toisaalta)